更新日期:2021年12月1日
亿帆出海系统
隐私保护政策
重要提示
亿帆出海系统深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您对自身的个人信息的安全可控。我们致力于维持您对我们的信任,保护您的个人信息。
本政策适用于亿帆出海提供的所有产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了亿帆出海提供的产品或服务(例如使用亿帆出海账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
在使用亿帆出海各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。本政策具有合同效力,请您谨慎阅读并遵照执行。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过亿帆出海提供的各种联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、转移、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、未成年人信息的保护
六、本《隐私保护政策》的更新
七、如何联系我们
八、其他
我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过亿帆出海提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
(一)我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
1、帮助您成为我们的用户
我们通过亿帆出海账户为您提供基础用户服务。如您使用我们的服务,您需要注册一个亿帆出海账户。当您注册时,您需要至少向我们提供您本人的手机号码和准备使用的密码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用此功能,请您谨慎考虑后再提供。您的账户名为亿帆出海为您提供的默认昵称,您可以进入账号设置修改补充您的昵称、头像、性别、生日、地址、邮箱、绑定手机、简介等相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的服务体验。
您应根据认证要求向我们提供相应的身份信息(身份证、营业执照、户口本)、生物识别特征(静态或动态的面部特征)以完成认证。动态面部特征会在认证完成后立即删除。静态面部特征(身份证人像面)仅用于系统违规调查、依法配合司法机关取证,或者其他经您明确授权使用的场景。
2、为您提供必要的消息通知
您知悉并同意,对于您在使用产品与/或服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式(电子邮箱、联系电话、传真号码、联系地址、账号站内信),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证等用途;此外,我们也会将在前述过程中收集的手机号码、电子邮箱用作向您发送您可能感兴趣的广告、商业活动信息,拨打电话等商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受该商业性信息,您可以通过手机短信、电子邮件中提供的退订方式进行退订,也可以直接与系统联系进行退订。
3、为您提供商品或服务信息展示
您使用亿帆出海的商品或服务时,我们可能会自动收集以下信息。请注意,以下信息在去标识化处理后,属于无法识别特定自然人身份的信息。
设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
服务记录:公司可能会通过日志方式(操作日志、服务日志)对您在本移动应用程序内的操作进行记录、存储,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、访问日期和时间。我们收集这些信息是为了向您提供符合您需求的个性化服务展示,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用个性化服务展示功能。
4、为您提供搜索功能
当您使用搜索功能时,我们需要收集您的如下信息:搜索关键词、浏览记录及时间、搜索时间以及与其互动的次数。我们收集这些信息主要用于向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时改进我们的商品和服务。
5、帮助您完成支付
在您为广告账户充值时,您可以选择亿帆出海的关联公司或与亿帆出海合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付、银联支付等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。为完成您的支付,我们需要收集您的姓名、身份证号、银行卡号进行交易实名认证,我们还需将您的亿帆出海订单号与交易金额信息与上述支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
6、为您提供客服及争议处理服务
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。如当您要求我们协助处理交易纠纷、资金往来等,您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息。
为便于与您联系,尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
7、其他
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
(二)您拒绝提供信息所产生的对应影响
如您拒绝提供亿帆出海服务所需要的信息,将影响到亿帆出海向您提供正常服务。包括但不限于无法登陆系统,无法进行认证,无法推送信息并及时联系用户、无法进行交易和其他需要相应信息支持的服务。
我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一) Cookie
1、为实现您的个性化需求,使您获得更好的体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好等数据进而为您提供偏好选择、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二) 网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至公司网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三) Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么公司的所有网站都会尊重您的选择。
我们如何共享、转让、转移、公开披露您的个人信息
(一) 信息的共享
您同意并授权亿帆出海在下列情况下将您的信息与第三方共享,且不再另行通知您:
1、为了向您提供或推荐亿帆出海关联公司的服务和/或产品的需要,将您的信息提供给亿帆出海关联公司使用,且您同意亿帆出海关联公司通过电子邮件、站内信、手机短信和传真等方式向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息;
2、基于开展代收付合作的需要,向第三方支付机构提供您的与开展代收付合作相关的信息:姓名、身份证号码、手机号码、银行卡号码、扣款数额。
3、您理解并同意,为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的,我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。
4、只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议;
5、为维护亿帆出海和/或其他系统用户的合法权益;
6、为遵守适用的法律法规、法院裁定或其他法律程序的规定、相关政府机关的要求。
(二) 信息的转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护策略的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形例外:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息,且不再另行通知您;
3、基于其他系统用户或者任何第三人的申请、并提供初步证据的披露:当您和系统其他用户发生法律纠纷,或任何第三人认为您的行为侵犯其合法权益,意欲提起法律诉讼时,在申请人提供基本证据后,我们可能会公开披露您的个人信息,同时我们会保留申请人披露记录,以备您随时查询您个人信息的披露情况。
我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全,亿帆出海采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。亿帆出海对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密声明,监控他们的操作情况等措施。
亿帆出海会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,亿帆出海将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。同时,根据欧盟一般数据保护条(“GDPR”)的要求,我们任命了数据保护官("DPO")。数据保护官负责与主管机构协作并对我们的GDPR合规情况进行监督。
您的信息存储于中国的服务器上,为了安全及备份的需要,亿帆出海可能将您的信息和资料储存到亿帆出海旗下具备相应安全措施的公司的服务器上。
我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。
若亿帆出海停止运营,将以公告、站内信、短信、邮件等方式通知到个人信息主体,并依法对已采集的个人信息进行删除或匿名化处理。
但是,没有任何一种通过互联网传输的方法或电子存储方法是100%安全的。尽管我们会尽最大努力使用商业上可实现的方式来保护您的个人信息,但我们不能保证绝对的安全。
我们如何保护未成年人的信息
我们重视未成年人的个人信息保护,我们的产品、网站和服务主要面向成人。在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意未成年人个人信息收集使用规则,未和您的监护人取得联系或者您的监护人不同意我们关于未成年人个人信息收集使用规则的,我们会设法尽快删除相关数据。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九节中的联系方式与我们联系。
本《隐私保护政策》的更新
亿帆出海可能会对本政策进行变更,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私保护政策所应享有的权利。如发生变更,亿帆出海将依据《亿帆出海用户协议》中有关通知事项的约定方式通知您,该变更将在公示期满后即时生效。若您在本政策变更后继续访问亿帆出海的网站及其相关网站、或移动设备客户端,或使用亿帆出海提供的任一服务,您确认这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。
联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,您可以随时通过客服与我们联系。一般情况下,我们将在三十天内回复。
如果您有个人信息相关的申诉或举报,可通过邮箱【bf.info@madhouse-inc.com】联系我们,我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
其他
(一)您应认真阅读并充分理解本隐私保护政策所有内容的意义以及由此产生的法律效力,自愿同意本政策。一旦您在线点击“同意”本隐私保护政策即视为该等行为是您本人真实的意思表示,您同意承担由此带来的一切法律后果。
(二)因您与亿帆出海基于本政策的相关服务而产生争议,双方一致同意向上海市普陀区人民法院提起诉讼。